（出典：内閣府規制改革推進会議２０１７年４月２７日閲覧、平成28年11月21日第5回行政手続部会 議事次第）
Ⅱ．その他、規制・行政手続について負担と感じていることについて
「行政手続きの簡素化」に関するアンケート調査結果
2016 年 10 月期の景気動向調査の付帯調査として実施した。
■調査期間 2016 年 10 月 25 日～11 月 10 日
■調査対象 商工会の経営指導員
■回答商工会数 159 商工会
■回答方法 WEB アンケート（選択記入方式、一部記述）
１．中小・小規模事業者が負担を感じている行政手続き項目（複数回答可）
＜回答数 635＞
負担を感じている行政手続き項目 回答数
①補助金や助成金の申請等に関する手続き 117
②社会保険（労働保険、厚生年金、健康保険）に関する手続き 102
③税務申告に関する手続き（事業開始、電子申請、納付、書類保存等） 90
④労務に関する手続き（就業規則、36 協定等） 85
⑤会社の登記に関する手続き（設立、役員選任、定款変更等） 75
⑥飲食店、建設、運輸業等の営業許可に関する手続き 52
⑦知的財産に関する手続き（出願、審査等） 45
⑧公共入札に関する手続き 36
⑨外国人雇用（技能実習生含む）に関する手続き（在留資格等） 31
２．負担を感じている内容（複数回答可）
＜回答数 548＞
負担を感じている内容 回答数
①申請書類の記入が多い、分かりにくく煩雑 123
②添付書類が多い（書類作成や収集に手間がかかる、用途不明の書類の要求等） 116
③手続きに要する時間が長い、所要時間が不明 72
④手続き方法が分かりにくい（相談窓口の不足、サポート対策が不十分等） 67
⑤手続きが不透明（審査基準が分かりにくい、部署・担当者ごとに基準が異なる） 59
⑥複数の行政機関・部門から類似の書類を要求される 47
⑦手数料・更新料が高い 38
⑧オンラインでの資料提出・様式の取り寄せができない 23