加工 令和3年版情報通信白書
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r03/pdf/index.html
デジタル活用に関する課題
理由
「情報セキュリティやプライバシー漏えいへの不安」が52.2％と最も多く、次いで、「利用する人のリテラシーが不足しているから」（44.2%）、「デジタルでの業務利活用が不十分」（36.7%）、「通信インフラが不十分」（35.5％）、「情報端末が十分に行きわたっていない」（34.0％）、「利用者がデジタルに対する抵抗感をもっている」（33.7％）など。
企業活動におけるデジタル・トランスフォーメーションの現状と課題
Digitization（デジタイゼーション）
既存の紙のプロセスを自動化するなど、物質的な情報をデジタル形式に変換すること
Digitalization（デジタライゼーション）
組織のビジネスモデル全体を一新し、クライアントやパートナーに対してサービスを提供するより良い方法を構築すること
課題
「人材不足」、「費用対効果が不明」、「資金不足」、「ICTなど技術的な知識不足」、「既存システムとの関係性」。
デジタル・トランスフォーメーションの進展による影響
デジタル・トランスフォーメーションに取り組む企業が米国並みになった場合、我が国の産業全体でどの程度（対前年度比）売上高が増加するのか、製造業と非製造業に分けてシミュレーションを行った。
シミュレーションの結果が図表1-2-4-28である。製造業では5.7％、非製造業では4.2％の売上高押し上げ効果が見られた。これを金額に換算すると、製造業では約23兆円、非製造業では約45兆円の押し上げ効果となる。
公的分野におけるデジタル化の現状と課題
2020（令和2）年12月、「デジタル社会の実現に向けた改革の基本方針」閣議決定。
2020（令和2）年12月、改定版「デジタル・ガバメント実行計画」閣議決定。
2021（令和3）2月デジタル社会の形成に関する行政事務の迅速かつ重点的な遂行を図ることを任務とするデジタル庁を設置するデジタル庁設置法案を含めたデジタル改革関連6法案＊13が閣議決定。
2020年3月、「オンライン利用促進指針」を改訂。
2021（令和3）年5月、「地方公共団体情報システムの標準化に関する法律」（令和3年法律第40号）が成立。
海外におけるデジタル・ガバメントの動向
「誰一人取り残さない」デジタル・ガバメントの実現に向けて必要な取組？
2020年（令和2年）7月にIT戦略本部において「官民ITS構想・ロードマップ2020」策定。
「空間伝送型ワイヤレス電力伝送システムの運用調整に関する基本的な在り方」が2021年（令和3年）5月に取りまとめられた。
・公的機関等で登録され多くの場面で利活用される、人、法人、土地、建物、資格などの社会の基本データを「ベース・レジストリ」として整備することとし、その後、ベース・レジストリの対象となるデータの範囲を広げることが必要である。さらに、行政機関全体で利活用する基本データに加え、公的分野（医療や教育等）においては、官民が連携し分野ごとに様々な手続で参照される基盤データを整備する必要がある。
2014年（平成26年）の10月から始まった提供が開始された訪日外国人向けプッシュ型情報発信アプリ「Safety tips」（図表3-2-2-5）にて避難行動、気象警報等の解説、災害時の情報提供を開始。
2011年（平成23年）6月より、それまで、国・地方公共団体が各メディアに対して個別に発信していた災害情報を一元的に集約し、テレビやラジオ、スマートフォン等の多様なメディアに一斉配信する仕組みである「Lアラート」の運用を開始した。運用開始から8年後の2019年（平成31年）4月には、全都道府県による運用開始が完了。
電源供給が不要であり停電に対して強い、光ケーブルによる伝送「FTTH方式」への切り替えに取り組んでいる。なお、2019年度末時点で契約数に占めるFTTH方式の割合は約43%。
2014年から2018年の戦略的イノベーション創造プログラム（SIP）第1期にて災害時に自治体や民間から発信される情報を収集・自動変換することで統合された情報を現場で活用できるように「SIP4D（Shared Information Platform for Disaster Management）」の開発が行われた。SIP4Dは熊本地震や平成30年7月豪雨等で、政府災害対策本部、県、市町村、災害対応機関等の様々な機関から発信された情報を統合し提供することで、現場対応や復旧計画策定等に貢献。
IPv6対応に係る現状
（ア）IPv4アドレス在庫の枯渇状況
●APNIC/JPNICの IPv4アドレスの通常在庫が枯渇
IPv4アドレスについては、2011年2月3日にIANA＊13の世界共通在庫が枯渇し、同年4月15日には、アジア太平洋地域にIPアドレスを分配しているAPNICと我が国のIPアドレスを管理するJPNICにおいてIPv4アドレスの在庫が枯渇した。その後、2012年9月14日にはRIPE NCCが、2014年6月10日 に はLACNIC が、2015年9月24日にはARINのIPv4アドレス在庫が枯渇し、AFRINIC7も2031年12月に枯渇する見込みである。これにより、世界に5つある全ての地域インターネットレジストリのIPv4アドレスの在庫が枯渇することになる。
（イ）IPv6への対応状況
●大手 ISPを中心に IPv6対応が本格化
APNIC/JPNICにおけるIPv4アドレス在庫が枯渇した2011年4月からアクセス回線事業者のIPv6対応が本格化しており、主要な事業者においては既にIPv6インターネット接続サービスが提供されている。IPv6普及・高度化推進協議会の調査によると、NTT東西の提供するFTTH回線であるフレッツ光ネクストにおけるIPv6普及率が、2021年3月時点で80.0%に達している。
また、ISPについては、アクセス回線事業者のIPv6対応に合わせて、大手ISPを中心にIPv6インターネット接続サービスの提供が進展している。2021年1月に総務省が実施したアンケート調査に対し、加入者10万契約以上のISPでは91.7％がIPv6インターネットサービスを「提供中」と回答している。
一方で加入者1万契約以上10万契約未満のISPでは16.7%、加入者1万契約未満のISPでは55.0％が「検討の上、提供しないと決定」か「未検討」と回答しており、大規模ISPと比較してIPv6対応が遅れている。
各種オンラインシステムの共同利用の状況については、都道府県では「公共事業にかかる電子入札」、市区町村では「図書館蔵書検索・予約」が最多。各種オンラインシステムの共同利用の状況については、「公共事業にかかる電子入札」が都道府県では24団体（51.1％）と最も多く、次いで「公共施設予約」が16団体（34.0％）となった。市区町村では「公共事業にかかる電子入札」が569団体（32.7％）と最も多く、次いで「公共施設予約」が261団体（15.0％）となっている。
引受信書便物数は毎年増加しており、2019年度は 2,085万通
2019年度の引受信書便物数は、2,085万通となっており、前年度比 0.7％の伸びを示している。
2019年（令和元年）8月に「青少年のフィルタリング利用促進のための課題及び対策」を取りまとめ、公表した。また、2020年（令和2年）1月に同タスクフォースにおけるこれまでの議論並びに「青少年のフィルタリング利用促進のための課題及び対策」及びその進捗を基に「青少年インターネット環境整備法の改正法附則に基づく検討について～電気通信事業者等の取組状況に係る見解～」を公表。
2021年（令和3年）6月には、当面の主要な政策課題として、①電気通信事業者における安全かつ信頼性の高いネットワークの確保のためのセキュリティ対策の推進、②COVID-19への対応を受けたセキュリティ対策の推進、③デジタル改革・DX推進の基盤となるサービス等のセキュリティ対策の推進、④サイバーセキュリティ情報に関する産学官での連携・共有等の促進を掲げた「IoT・5Gセキュリティ総合対策2021（案）」に対する意見募集実施。